Suivant les règles du commerce équitable, voici une charte qui recense les obligations du donneur d'ordre ou de l'employeur.
1. Le donneur d'ordre ou l'employeur doit procurer une juste rémunération permettant d’accéder à un niveau de vie décent, le respect des droits fondamentaux de la personne, l’absence de travail des enfants et des conditions de fabrication respectant la santé et la sécurité des travailleurs.
2. donneur d'ordre ou l'employeu établit un partenariat durable et basé sur la confiance avec ses partenaires et investit dans le développement durable local. A chaque fois que cela est nécessaire il pré-finance ses commandes. Une partie des bénéfices est utilisée pour des actions sociales.
3. Le donneur d'ordre ou l'employeur s'engage à faire de son mieux pour assurer son activité dans le respect de l’environnement et à continuellement s'améliorer dans ce sens. Il assure la promotion de la préservation de l’environnement auprès de ses fournisseurs, partenaires et clients. Dans ses activités de confection, il investit dans la recherche de matières et de procédés de fabrication écologiques.
4. Le donneur d'ordre ou l'employeur améliore continuellement la transparence de ses activités aussi bien au niveau de leur fonctionnement que de leur gestion. Pour ce faire, il publie chaque année un rapport d’activité détaillé abordant aussi bien les succès que les échecs et lacunes.
5. Le donneur d'ordre ou l'employeur reste à l’écoute de ses clients et de ses partenaires afin de toujours mieux les servir. Il s'engage dans une relation suivie, faite de proximité et de confiance avec eux.